Die Karnevalisten in Rio de Janeiro erhalten 2026 einen wichtigen technologischen Verbündeten, der ihnen den Besuch der Stadt erleichtert: What’s Up Rio. Dabei handelt es sich um eine innovative digitale Lösung in Form eines digitalen Assistenten, der Informationen über alles, was während der Feierlichkeiten in der Hauptstadt des Bundesstaates Rio de Janeiro passiert, sammelt, organisiert und empfiehlt. Die Einführung der Anwendung fand am Mittwoch (11) statt.
Das Tool ist darauf trainiert, Fragen entgegenzunehmen und Antworten in verschiedenen Sprachen zu senden. Das Tool wurde entwickelt, um alle Phasen der Reise des Besuchers zu unterstützen, von der Planung des Besuchs bis zum Echtzeit-Erlebnis der Stadt. Für das Karnevalserlebnis sammelt der digitale Assistent Informationen über Straßenblöcke, Paraden der Sambaschulen, Änderungen in der städtischen Mobilität, öffentliche Verkehrsmittel, Tipps zu Bars und Restaurants, kulturelle Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und grundlegende Dienstleistungen wie Notruftelefone und praktische Hinweise für den Alltag.
Zur Zielgruppe gehören internationale Touristen, Brasilianer, die an kulturellen und urbanen Erlebnissen interessiert sind, Unternehmer aus dem Tourismus- und Kreativbereich sowie öffentliche Verwalter und institutionelle Partner, die an der Förderung und Organisation des Reiseziels beteiligt sind. Laut dem Präsidenten von Embratur, Marcelo Freixo, wird dem Publikum ein digitaler Besucher-Support-Agent zur Verfügung stehen, der schnelle, zuverlässige und personalisierte Antworten zum Programm der Stadt und den wichtigsten verfügbaren Dienstleistungen bietet.
„What’s Up Rio verbessert nicht nur das Besuchererlebnis, sondern fördert auch den Konsum des lokalen Tourismusangebots, verlängert die Verweildauer der Reisenden am Reiseziel und stärkt die kulturelle und urbane Erzählung von Rio de Janeiro. All dies gilt insbesondere während des Karnevals, der dank der ganzen Kraft und kulturellen Vielfalt unseres Festes eine Schlüsselrolle bei der Förderung Brasiliens im Ausland spielt“, betont Freixo.
Er erinnert außerdem daran, dass der Kauf von Flugtickets aus anderen Ländern für die Feierlichkeiten in Rio de Janeiro (RJ) vom 13. bis 18. Februar laut einer Umfrage von Embratur in diesem Jahr voraussichtlich um 9 % steigen wird. Der Anstieg folgt dem nationalen Trend. Brasilien verzeichnete im Vergleich zu 2025 einen Anstieg der Nachfrage nach Flugtickets um 21 %.
Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit der Universidade Federal Fluminense (UFF) und SmartTalks.ai entwickelt, mit institutioneller Koordination mit lokalen Akteuren wie Orla Rio und SindRio, Kulturproduzenten und Vertretern der Tourismusbranche.
Service
Um den digitalen Assistenten zu nutzen, müssen sich die Nutzer über WhatsApp unter der Nummer +55 21 99694-4409 oder über die QR-Codes, die an Kiosken und in den Touristeninformationszentren von Rio verfügbar sind, anmelden.
